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此前的节目我们跟大家说沈阳家乐福多家门店出现了问题,很多老百姓到沈阳家乐福去购物的时候发现自己手中的储值卡不好用了,有大量的商品是不允许你购买的,而且有大量的货架是空空如也的。这几天以来,不光沈阳,全国多个有家乐福门店的城市,他们的家乐福都出现了问题,问题几乎都是相似的,就是老百姓拿着储值卡买不到东西。
以往咱们知道,家乐福、沃尔玛这种大超市发了非常多的购物卡,很多人一到逢年过节的时候单位可能就发,一张三百、五百、一千的,因为大家觉得过往二十年来到超市购物是我们每个家庭必须的行为,所以家乐福的购物卡几乎就等同于现金。甚至黄牛在收卡的时候,家乐福的卡给的折扣是最高的,他们能给你九七折到九八折收。你拿个螃蟹券、拿个月饼券去看看,能五折收你就不错了。
是的,家乐福的购物卡妥妥的硬通货,大家也非常信任家乐福的购物卡。然而现在不行了,你拿着卡去人家会告诉你,对不起,我们整个超市中只有很小很小的一部分商品可以用购物卡,及其他那些商品呢,对不起,那是特殊商品,你只能拿现钱。那么能够用卡结的那些商品大家到网上一查,怎么价格卖的这么贵呀?人家网上卖二十块钱,你货架上卖四十块钱你才允许我拿购物卡结,这不是宰冤大头吗?
还有的城市做的比较隐晦,他说这样吧!我们这个超市中所有商品都可以用卡结,但是由于我们这个系统升级,所以你购的物只有15%可以用这个卡。什么意思?你买了一百块钱的东西,只能消费卡中十五块钱的余额,剩下那八十五你得拿现钱。聪明的消费者都知道了,恐怕你那一百块钱的东西早就提价了,在外面买恐怕都用不上八十五块钱。
还有一个景象什么呢?就是大量的货架是空的,以往你这个超市中的货架多么重要的位置,有的时候你这个供应商想多占几个货架你还得额外给超市交钱。当然了,对于一个超市而言,每一个货架都必须发挥出它最大的价值你才赚得上钱。然而现在货架它空了,货架为什么空?原因很简单,你家乐福不给供应商钱。
咱们知道家乐福中的很多货架是供应商先把物品摆上去的,然后消费者买走之后,要隔两三个月超市跟你一对账把钱打给你。过往二十年很多供应商说我们跟家乐福合作的非常愉快,人家准时准点的打钱,毕竟是外资大公司,各项管理都非常规范。然而这几个月以来很多家乐福的供应商发现,货我继续供着,钱没有了不给,我怎么要都不给,那么我垫资就越来越多。很多给家乐福供货品的供应商都是小门小户的,没有那么多钱,你压人几个月资金,他自己都要破产了,所以宁愿我生意不做了我也不给家乐福供货了,再供下去我就破产了。
因此我们看到很多家乐福门店货架空空如也,还有更夸张的。前两天沈阳的一家家乐福好像露出那么点风声说允许给你储值卡退款了。按道理讲这是应当应分的,你那个储值卡你收了人家的钱,让人没法消费,我要退款必须退给我。
但是大家都知道多长时间了家乐福都不能退款,所以一有人发出这个消息,短时间内几百人冲到这家家乐福的门店,那个电梯都快给挤垮了。说实话我看着视频真是担心别发生什么踩踏事故。大家想想在这样,一个状态之下,还会有正常的消费者到家乐福中购物吗?他得有多想不开的人看着明显比外面高的多的价格,还要到家乐福中去购物。现在还要进到家乐福门店中的人,我敢断定都是拿卡,钱花不出去的,这样操作下去说实话家乐福还活得了吗?
一方面以后不会有人再到家乐福买卡了,另一方面以后不会有人再给家乐福供货了。最惨的是我担心以后不会再有人到家乐福购物,家乐福已经生生的把自己的牌子玩完。当然他们可能也不在乎这些事,因为他们已经解决不了这个问题。
大家知道吗?其实今天的家乐福和法国本土的家乐福已经没有太大的关系,因为几年之前法国家乐福就把80%的股份以几十亿的价格卖给了苏宁集团,剩下20%股份双方也约定过一阵子再转移。刚刚拿到家乐福经营权的苏宁感觉是非常棒的,为什么?家乐福妥妥的是现金的奶牛,我各路供货商免费的把商品给你填到货架上,老百姓每一天过来消费,那个钱都是打入你账户中的,你可以过几个月之后再支付给供应商,但是你每一天都有大把的钱进账。
所以苏宁认为他搞了一个好买卖,然而过去两年苏宁集团遭遇到的重大问题,相信大家都清楚了,电器卖场经营不善,房地产搞得又不咋地,以至于现在网传苏宁恐怕欠了两三百个亿,母公司自顾不暇,那么自然对于家乐福这样一个子公司也就无法管理了。甚至某种意义上讲,可能家乐福大量的资金已经被苏宁挪用侵占了,那么自然家乐福无法向供应商支付货款,也无法给储值的老百姓退款。
当然公司的侵占可能只是原因之一,这些年来我们也深刻的感受到了实体经济遭遇的重大困难,像家乐福这种大卖场已经早就没有往昔的辉煌了。说实话,恐怕大卖场如果不进行变革的话,都生存不下去。今天有很多便利小店活的不错,因为我们社会讲究快节奏,很多年轻人要出外就餐,有的时候你到便利店中买点热乎食品都可以,这比传统大卖场要好。
而另一方面,很多大型的仓储超市像什么COSTCO、麦德龙之类的人家活的还不错,因为他们货品虽然相对稀少,但是品质高,由于包装大,所以价格也低。是的,传统大卖场既没有仓储式大超市的优势,也没有小便利店的优势,所以渐渐的被整个时代所淘汰。但是我觉得家乐福这个事要给我们所有消费者提个醒,就是看样子预付费这个事以后能少做还是少做吧!你看看连全球知名的大超市都会发生这样的问题。