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众所周知，近几年iPhone手机的升级有点“挤牙膏”的意思，缓慢且无新意。而iPhone14系列，唯有Pro机型升级了灵动岛功能，这也是iPhone14全系最大的一个亮点了，没有之一。但灵动岛功能上线仅仅几个月，就爆出了烧屏的问题。

据业内人士爆料，iPhone15系列将涛涛灵动岛，这也相当于承认上“岛”失败，彻底不装了。说实在的，iPhone手机确实已经没有让人眼前一亮的感觉，性能升级也不大，再加上售后也爆“雷”了，所以越来越多的消费者对iPhone没有兴趣了。而这恰好给国产机提供了“上位”的好机会！

站在消费者的角度，做好售后服务，比做好售前服务更重要，而国产手机品牌在售后方面是有优势的。据人民网透露，手机行业所存在的售后纠纷，多由责任难认定导致。解决方法就是，手机厂商能够更有担当，主动承担更多的责任，那么消费者和手机厂商之间就能和平相处。

其中，小米就被人民网点名表扬，在处理小米11系列的售后问题方面，小米给其他手机品牌树立了很好的榜样，对标iPhone，小米确实做到了“全面”。

都知道，搭载骁龙888处理器的一批机型，或多或少都出现了质量问题，小米11系列也不例外。在搭载骁龙888的基础上，小米还采用了更为激进的调校方法，所以小米11系列的发热问题相对更严重，在夏天的时候，就有不少重度游戏爱好者爆出，小米11系列烧主板的问题。

面对这一危机，小米拿出了国内大厂的担当，承认错误的同时，积极寻求更好的解决方案。为了让小米11系列用户能够消除对其质量的担忧，并且放心且安心的继续使用。小米11系列产品，包括小米11、小米11 Pro和小米11 Ultra在内的机型，全部升级了新的售后服务政策，原本12个月的质保期条款被废除，小米11系列启用了“36个月质保期”的全新售后服务条款。

简单一点来理解，从小米11系列激活当天开始计算，其主板的质保期将按照36个月来计算。就算手机显示已经过了质保期，但主板依然是受保护的，小米不会逃避责任。只要在此期间手机主板“翻车”了，小米都会全权负责，售后无忧。

另外，小米11系列用户还可以额外领取200G云空间，这是为了预防主板损坏导致资料丢失。总而言之，小米给用户提供了全方位的贴心售后服务，只求消费者一个安心。

在对待消费者方面，苹果确实没有优势，且也少了一份担当，作为中国企业，小米等国内手机品牌则有更好的表现，对比上“岛”失败的iPhone14 Pro，笔者认为国产机更值得入，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！